淘宝suk过大如何设置,现在开淘宝店晚吗
无论哪个行业,从来不缺赚钱的人,电商行业更是如此。当然,行业再有发展,也不意味着大家都能赚到钱。那在淘宝行业能赚钱和不能赚钱的区别在哪儿呢?这里我们要想明白,在淘宝行业,能不能赚钱肯定是和产品相关的,而一个产品能不能赚钱与什么相关?首先是市场规模。所以说,我们做一个市场,首先要分析,未来在这个市场活下来,能够获得多少利润。比如现在行业的第一名的利润有多少,这个其实是能够算出来的,因为你到阿里巴巴看一下他的产品成本价大概也就出来了,对淘宝店的销量又是透明的,所以利润大多数情况是能够看得出来的。那么你再去判断一下,你能不能打得过这个对手?如果打得过,他的利润就是你的。第二,就是要分析对手水平,如果一个市场规模大,但是对手水平也是非常高。那么实现利润自然也就有难度,因为大家都在广告费上拼死了。可以说,你能够赚多少钱,不是取决于你有多强,而是取决于你的对手有多弱。我做过若干个行业,这点上深有体会。想在一个行业中最终超越对手,你必须比你的对手想多三步才行。所以想要在一个产品上赚到钱(利润不少),就必须有几个前提:1)同行这个单品能赚到多少钱;2)你的水平超过你的同行。是不是感觉很难?是。因为一个单品能赚到钱,同行要么踩到了某一个风口,要么水平不差,想要冷不丁地后来追上,怎么会没有难度?所以我一直强调的,淘宝的机会理应是选择那些细分市场的产品,细分带来最大的好处就是竞争的降低。细分市场就是在大类目下找更细分的客户需求。比如你想做化妆品类目,在每年夏天快到的时候,可以去搜索人气较高的防晒产品:膏状的最为大众化,首先避开。可以选择防晒喷雾,但是防晒喷雾还是很大,就再在防晒喷雾下面选一些有特定细分类的,比如说男士专用。光这样啊,可能还是竞争大,还要再细分你到底是卖给职场精英,还是军训大学生?当然,细分的坏处也很明显,就是市场规模有限。这时候就需要第三条逻辑,我们可以去分析这个市场是不是在增长。举个例子,我一个朋友2012年在淘宝做狗粮这个生意,在2012年,这个生意肯定算是细分的,市场规模也没有那么大。但是再去考虑,其实大概率可以分析得出来,中国养狗的人肯定会越来越多,给狗专门买狗粮的人也会越来越多,在淘宝买的人,也会越来越多,所以这个市场大概率会增长。只要一个生意,每年有50%市场增长,那么,你不需要怎么努力,都可以跟着这个市场增长。顺着市场的增长,比起跟同行抢市场,还要简单得多。所以想要做电商赚到钱,还有一种方法:1)同行能赚到钱(可能不是那么多)。2)你的水平超过同行。3)非常重要的是,这个行业每年有50%的增长。在这种情况下,你只要跟上同行,那么等3年,你也会有100万元的利润。三年下来,你的水平也会比较高了,也不用太担心后来者的竞争。不过啊,即使是这种情况,也还是有一定难度,因为不是每个人都有这种能力去判断准市场是不是增长。那有没有更简单的方法呢?还有一种情况,就是你赚到的钱不是依靠一个产品获得的,而是一群产品获得的。也就是说,你面对的不是一个赚100万的对手,也不是一个赚30万的对手,也未必这个市场有多少增长。也许这个产品,一年也就5万、10万的利润,但是通过你多上新品,多开店铺,钱也并不少赚。而且通过一场一场小的战斗,积累起来更多的经验,慢慢地,你就有机会去竞争那些更能赚钱的市场了。我是蒋晖,创业十三年。如果你对电商有兴趣,可以看一下我写的书《如何做好淘宝》,里面不仅有实用的电商干货,还有我十多年的个人创业经历。线下实体书销售超5W册,此书目前有电子版。
淘宝suk过大如何设置,现在开淘宝店晚吗?
无论哪个行业,从来不缺赚钱的人,电商行业更是如此。当然,行业再有发展,也不意味着大家都能赚到钱。那在淘宝行业能赚钱和不能赚钱的区别在哪儿呢?这里我们要想明白,在淘宝行业,能不能赚钱肯定是和产品相关的,而一个产品能不能赚钱与什么相关?首先是市场规模。所以说,我们做一个市场,首先要分析,未来在这个市场活下来,能够获得多少利润。比如现在行业的第一名的利润有多少,这个其实是能够算出来的,因为你到阿里巴巴看一下他的产品成本价大概也就出来了,对淘宝店的销量又是透明的,所以利润大多数情况是能够看得出来的。那么你再去判断一下,你能不能打得过这个对手?如果打得过,他的利润就是你的。第二,就是要分析对手水平,如果一个市场规模大,但是对手水平也是非常高。那么实现利润自然也就有难度,因为大家都在广告费上拼死了。可以说,你能够赚多少钱,不是取决于你有多强,而是取决于你的对手有多弱。我做过若干个行业,这点上深有体会。想在一个行业中最终超越对手,你必须比你的对手想多三步才行。所以想要在一个产品上赚到钱(利润不少),就必须有几个前提:1)同行这个单品能赚到多少钱;2)你的水平超过你的同行。是不是感觉很难?是。因为一个单品能赚到钱,同行要么踩到了某一个风口,要么水平不差,想要冷不丁地后来追上,怎么会没有难度?所以我一直强调的,淘宝的机会理应是选择那些细分市场的产品,细分带来最大的好处就是竞争的降低。细分市场就是在大类目下找更细分的客户需求。比如你想做化妆品类目,在每年夏天快到的时候,可以去搜索人气较高的防晒产品:膏状的最为大众化,首先避开。可以选择防晒喷雾,但是防晒喷雾还是很大,就再在防晒喷雾下面选一些有特定细分类的,比如说男士专用。光这样啊,可能还是竞争大,还要再细分你到底是卖给职场精英,还是军训大学生?当然,细分的坏处也很明显,就是市场规模有限。这时候就需要第三条逻辑,我们可以去分析这个市场是不是在增长。举个例子,我一个朋友2012年在淘宝做狗粮这个生意,在2012年,这个生意肯定算是细分的,市场规模也没有那么大。但是再去考虑,其实大概率可以分析得出来,中国养狗的人肯定会越来越多,给狗专门买狗粮的人也会越来越多,在淘宝买的人,也会越来越多,所以这个市场大概率会增长。只要一个生意,每年有50%市场增长,那么,你不需要怎么努力,都可以跟着这个市场增长。顺着市场的增长,比起跟同行抢市场,还要简单得多。所以想要做电商赚到钱,还有一种方法:1)同行能赚到钱(可能不是那么多)。2)你的水平超过同行。3)非常重要的是,这个行业每年有50%的增长。在这种情况下,你只要跟上同行,那么等3年,你也会有100万元的利润。三年下来,你的水平也会比较高了,也不用太担心后来者的竞争。不过啊,即使是这种情况,也还是有一定难度,因为不是每个人都有这种能力去判断准市场是不是增长。那有没有更简单的方法呢?还有一种情况,就是你赚到的钱不是依靠一个产品获得的,而是一群产品获得的。也就是说,你面对的不是一个赚100万的对手,也不是一个赚30万的对手,也未必这个市场有多少增长。也许这个产品,一年也就5万、10万的利润,但是通过你多上新品,多开店铺,钱也并不少赚。而且通过一场一场小的战斗,积累起来更多的经验,慢慢地,你就有机会去竞争那些更能赚钱的市场了。我是蒋晖,创业十三年。如果你对电商有兴趣,可以看一下我写的书《如何做好淘宝》,里面不仅有实用的电商干货,还有我十多年的个人创业经历。线下实体书销售超5W册,此书目前有电子版。
想在淘宝上开家店又不知道卖什么东西好?
有很多卖家人心不足蛇囤象,
热门的想做,但是没有钱去竞争,
而冷门的产品又看不上,觉得冷门的产品,没有什么市场。
其实你们错了,冷门市场是很大的,你们想淘宝是面对全国,目前全国有13亿人口,
除去老人、婴儿不会用淘宝,还剩下多少?
你们想想,这个数字是很可观的,眼光放远一点,不要局限于自己身边。
一个店铺想要做大做强,70%取决于选品与货源的选择,
大部分的淘宝卖家做大做强,要不就是在选品或者供应链上下了功夫,积累的非常深,又或者做得更强的,两个方面都做得特别好。
选品会直接影响到整个店铺的点击率、转化率、收藏率、加购率、DSR等等,对于新的店铺来说,这是一个很大的挑战。
因此,卖什么 ,这个问题成为大部分卖家首要解决的第一个问题。
这里给你们三个思路:
1、冷门品牌产品
冷门的品牌产品,就是说这个品类比较少的,或者说这个品类比较大但是有些品牌不是很知名的,但是仍然有一定的粉丝人群。通过品类词和品牌词的搜索量上的数据进行对比,找到商机。
比如说搜索一个商品的品类词,搜索出来的宝贝数有几十万个,而搜索品牌却只有几千个,该选择哪个一目了然。
产品的选择一定要有数据的支撑,这样才不会盲目的进入市场。
同样,要注意品牌授权,否则容易被投诉售价,相关证明要齐全。
成人用品
也算是一个冷门产品。
它未来的市场和需求也是很大的,而且利润高,100块可以赚50块左右。
不过按目前的市场来看,都是一些天猫店在做,C店很难跟这些天猫竞争。
如果你们想做的话,可以先试试做一件代发,我这里刚好有一个成人用品货源网站:
淘宝货源都是怎么来的?
2、应季产品
这个应该不难理解,就好比夏天,人们怕热就可以做空调扇、电风扇、凉席等等,
冬天怕冷可以找电热扇、小太阳、电热毯、暖手宝等等。
这些产品都可以上1688一件代发,而且还不用囤货,没有压仓的风险,卖一件赚一件,利润基本可保持在30-80元;
如果你们是做这些应季产品,要提前去给产品做铺垫,另外在做之前,调查一下市场,不要盲目的一头扎进去。
3、细分产品
什么是细分呢?
就好比OPPO手机专为拍照,黑鲨就是专为游戏而生,还有面膜,面膜不是分补水、美白等等。
或者是大类目下的小类目,比如家具,可以做抱枕、凉席、窗帘、地毯等等。
如果你不知道怎么细分课看看淘宝首页,哪里有一个细分表。
如果你们对于淘宝开店不了解,或者想要开店的朋友,
可以点击我头像私信我“学习”我为新手卖家准备了一系列“新手淘宝开店全能运营干货”视频,纯免费,给你们了解淘宝。
淘宝有些商家一夜之间销量暴增?
不知道你有没有经常看头条的直播、西瓜视频直播、抖音的直播这些,有没有看到过一种叫做直播带货的新事物?
我昨晚刚好看到了一个网红主播,我就是顺手点进去看他的不到十分钟的直播,十分钟内其中有一半时间是在聊天说那些产品的,剩下的时间就是教那些粉丝怎么下单购物的,一个商品做直播带货活动,老板说了只要3000单,达到3000单商品就自动下架,直播中商品上线不到五分钟就完成了3000单,那个主播当时粉丝在线是10万左右。
直播带货成为了一种趋势这几年直播的火爆,带起了很多的网红主播,成为了网红,网红平时买的东西,用的东西,粉丝嘛,肯定也会跟着去消费是吧?
这里面肯定不会缺少商机的,就像我上面说的那个我昨晚看的主播,商品一个上架后不到5分钟,3000单销量就刷出来了,那么你以为这就完了吗?
如果你这样想那你是还没有看过直播的疯狂,一场直播,收入一套房子真的不是传说的!
要知道像我昨晚看那场直播,他可是从晚上19点直播到凌晨24点的啊,这几个小时里面,要带多少货呢?
反正我是不看下去了,因为那些直播的主播口才太好了,男的主播靠口才,女的主播靠才貌,反正我看着看着,就可能也忍不住去购买,因为有些东西确实是主播给大家争取了一些福利,比你自己去外面买是要便宜上不少,无奈我当时囊中羞涩,唯有直接退出直播间了。
直播带货成为产业链了直播的主播,如今大部分都是背后有公司支撑的,这些公司有些是专业的推手公司,有些直接就是某些电商公司,或者某些产品的厂家。
这些公司有时候旗下不单单只有一个主播,他们旗下网罗有一群人来工作的,没错,这些主播其实也是在工作的。
如果你还停留在那些主播是自己单打独斗自己一个人直播的境界上,那么只能说你很实诚。
去年,也就是2019年的双十一,虽然我没买东西,不是不想买,是自己实在是没钱剁手了。
然后这不妨碍我去直播间看那些头条大V们各显身手,在直播间火热带货,当然我们要想下有许多直播的主播还是会给粉丝很多福利的,会有许多抽奖环节,在直播里要大家下单买东西,不搞点抽奖给点福利粉丝,怎么会有更多的粉丝来呢?
最后再告诉你一下,别说一夜之间能弄出销量几千单了,就是几万单都是能轻松做到,但是为什么没有呢?那肯定是商家做老板的。我肯定不是单单只希望卖我这一个产品啊,我多弄点其他东西,每件产品弄个几千单,也足够了,也更好的。
怎么开淘宝店?
我给你请出了官方的回复,没有比他更专业更有时效性的我也偷个懒,直接给你复制粘贴了哈,自己慢慢跟着官方指引走不谢,反正也不是我写的感觉看的费劲,官方都给你录制好视频了,真的太方便了文末还包括了特价版开通的地址,绝了绝了
淘宝开店入口,现在有pc/手机淘宝两个入口哦
如果是PC开店
任意选择以下页面中的入口点击后都可以进入淘宝的pc的登录页或者开店招商页,
您可以在PC端淘宝首页-免费开店 入口进行开店,点此下方直达
https://ishop.taobao.com/openshop/tb_open_shop_landing.htm?spm=a21d2t.22405527.ewServiceWindow.2.e4806afa1GXK9Z&accessCode=tbopenshop_personal
视频学习的话,点击下方
http://tbm-auth.alicdn.com/e99361edd833010b/i0fHCQ6lS4SkJbo3H1Z/9wkgQoZzqZvnHTDIV7Y_268888181435_hd_hq.mp4?auth_key=1617086549-0-0-55f4b55df82d682faffdb51409c7b142
如果进入登录页使用想要开店的账号登录后会进入到招商页页面哦
淘宝招商页有两个按钮,个人开店和企业开店,根据你要开店的类型可以进行相应的选择,同时这个页面上还有开店教程,向下滑动页面还有视频教程哦,不懂的同学可以查看相关教程获得详细的帮助
第一步 点击个人店铺入驻或者企业店铺入驻后就进入不同的开店页面
个人:
第二步 根据提示进行相关认证就可以了,实人认证需要手机淘宝登录同样的账号扫码后进行刷脸即可哦!
企业:
企业店铺会有一个法人和非法人的选择,非法人的话就是店铺负责人也可以进行认证哦~
(注意:手淘认证时候需要登陆的账号就是要进行开店的账号),如果是法人认证,只需要进行人脸认证,如果是非法人认证则需要人脸+上传身份证)
第三步 淘宝实人认证通过之后 点击同意协议,0元免费开店
第四步 开店成功,可以完成问卷调研以及尝试发布商品
如果没有商品的也可以尝试做分销
开店成功的页面上会有相应的指引~
如果是无线开店,可以使用手淘扫码一键直达免费开店页面
或者打开手机淘宝点击右下角我的淘宝看到中间的应用中心,选择【更多】
向左滑动第二屏选择【免费开店】
进入无线版招商页面,选择个人入驻或者企业入驻进入不同的开店流程,注意企业可以在手机完成开店了哦,之前都没有哦!~
另外,开店过程中如果遇到审核,可以先同意异步开店就是预填写开店信息,认证完成后可以收到一个信息就直接开店成功无需再等啦!~
个人开店页:
企业开店页
根据提示完成认证后就可以开店完成了哦~
为了方便大家理解,我把做好淘宝的思维框架非常详细做成了思维导图,其实很多新人做电商不是他不够努力,也不是不聪明,说难听点就是没人给他个框架,先做什么再做什么,都是懵逼状态,今天这里看点知识,那边弄点干货,成不了系统。
这个导图我没办法全部展开,因为太长太细致,展开根本看不清楚,
私信“666”,获取完整版思维导图,和20集直通车实操视频
拼多多可以卖159?
很多回答都解释可能是源头工厂直销定制,那么我请问,为什么淘宝不能源头工厂直销呢?所以这不是最关键的,很多回答拼多多便宜的时候没有参考对象,没错,就是淘宝,只有对比才能得出便宜一词。
首先,我们需要理解便宜这个词,便宜在中文里一般具有两种表达含义,1,性价比高。2,价格低。拼多多在各个方面都体现了这2点。第一点,我们拿吸尘器举例,戴森V7吸尘器,淘宝天猫价格1900以上。拼多多百亿补贴价格1599.从逻辑上我们能很简单的知道这是可能的,拼多多的百亿补贴以官方补贴有资质的商家,要求商家给出合适的价格,比如商家的分销成本为1500,淘宝需要赚取400以上的利润才能维持店铺的正常运转。而通过拼多多百亿补贴审核以后,店家给出1750的价格到拼多多官方,官方补贴余下的150元。卖出一台吸尘器,利润与淘宝无异(拼多多百亿补贴具有保密协议,运营不会将返点具体比例公之于外,此数据是通过本人的多位运营朋友信息推算得出,可能会出现偏差,但不会差距过大。)第二点,我们继续拿吸尘器举例,你可以在拼多多上找到很多10元左右的车载吸尘器,这是拼多多独有,其他平台无论如何做不到的。是吸尘器真的有这么便宜吗?并不是,10元的吸尘器从金钱上来看,没有商家可以在上边盈利,因为本人有吸尘器的合作商,可以明确告知。吸尘器的成本可以做到10元以内,但加上快递费用,一定是大于10元的。那么,商家是如何心甘情愿给买家如此低廉的价格呢?这就涉及到商品的SKU亏损引流。作为运营都明白,大部分成熟链接会存在1-2个不盈利的SKU,而这1-2个不盈利的SKU的比例是可以通过大数据来确定,基本比例是不变的。只要在其他规格上能进行盈利使得链接整体盈利即可。
这也解答很多朋友会问在拼多多上买一个1块钱2块钱的东西商家不亏吗?运费都不够对吧?但我们从商家的角度考虑问题的话,刷单一样要钱,成本3元起步,8元以内的刷单基本上出不了有效评价。而有效评价就涉及到拼多多的数据管理,劣质账号购物交易评价绝大部分会被拼多多过滤。被屏蔽评价的交易对于购买的商品链接来说就是不增加权重(除了累计销量+1)。在拼多多链接权重的增加很重要的一点就是有效评价的累计(当然好评正面影响,差评负面影响),就我个人经验淘宝不采用评价或者极少吸收评价计入链接权重的做法。淘宝严厉打击刷单,但刷单账号的评价出现概率远高于拼多多,这就出现相当多的虚假评价。并且由于淘宝打击严厉,就非常考验刷单的技巧,高水平的刷单团队才能保证安全,而由此带来刷一单的成本往往3-10倍于拼多多。而这个成本需要谁来承担,我就不用说了吧?
因为拼多多的数据管理,所以我敢说拼多多是主流电商平台中刷单最少的,欺骗当然也是最少的(刷单的评价你看不到,看到的都是真实客户的评价)。在评价端,拼多多是不允许修改评价的,只能追加。所以给商家省去了打电话给客户修改评价的这道工序,既提升了客户的体验,也减少了商家在售后人员上的额外成本(并且拼多多是严禁商家打电话给客户要好评追评,修改退货退款原因等行为的,这点与淘宝打电话沟通改好评有本质上的差别,我认为这种方式买家会更愿意给出真实的评价,对商品和平台长远发展更有利)当然,因为拼多多运营模式的关系,更优质的商品会得到更高的权重更大的曝光,所以基本上你在拼多多购物都是能够得到好评晒图返现卡的。而返现这一手段拼多多也从18年某个月禁止了1个月之后就放开成了默许状态。这里又要说到拼多多评价的展现方式。拼多多交易没有购物车,促成买家下单会更迅速,给买家更流畅的购物体验,而拼多多会有2条评价是展示在详情页最上方的。商家们都知道这2条评价对商品的转化率有多么重要的影响。2条好评也与1条好评1条差评可能分别会带来3%转化率和5%转化率的差距。而这2条评价的展示规则也有更改。最早时更多的比例会参考时间点,就是说近期的评价更容易展示到置顶去。而之后也就是现在拼多多的评价更多展示多张图片,带视频会更大的几率展示到前边。这样就促使商家尽力想要买家多晒图晒视频,而你为了商家手上的返现红包,一般不太会给差评的吧?这样也是商家规避好评返现的手段。我只要说让你晒图晒视频。并且拼多多本身也是鼓励商家给客户优惠来让客户多晒图晒视频的。4月份就出了晒图返平台券的商家设置选项。
拼多多是社交裂变玩法的开创者,这里不深谈他的流量挖取方式(砍价免费送,9块9奔驰等等)我们只要知道拼多多不缺流量,但是它的转化率相对于淘宝天猫是要低上一筹的。这样也就导致了拼多多的2个政策,1,不允许导流至其他平台。拼多多的流量就是靠自己的各种营销手段获取来的,花费不少的成本,它绝不允许流量转向淘宝,抖音,微信,阿里巴巴等。一但商家出现导流的情况,拼多多根据协议有权利让交10W保证金或者关店,严重性不必我解释了吧?2,扶持转化率更好的商品链接,有人会问,电商不都是会扶持转化率更好的商品的吗?那我又要拿淘宝来对比一下,淘宝可以通过刷单来提升转化率,以此来获得更多的流量,为此商家付出的是高额的刷单费用(低价的刷单很容易被抓),和不定时爆炸的链接。一旦链接被查刷单爆炸,前期投入几乎打水漂,这也成为了淘宝相对于拼多多成本高企的一个重要原因。拼多多基本不管刷单,因为他会自动过滤掉他认为的刷单的单量和金额,能够排名前列的一定是他认为的优质链接,这样会最大程度提高客户的满意度,以此来增加客户粘性和免费的口碑传播。
拼多多链接的维护更多是在描述相符与产品质量上。只要产品本身过硬,供应链发货团队过硬,运营其实并不那么重要。这点与淘宝是有区别的。淘宝已经是成熟的电商平台,拥有10多年累积的口碑和客户群体,他需要平台的利润,而这更多的是通过平台的扣点(主要天猫)和各店铺推广费用。如果没有出现拼多多这个平台,淘宝甚至可以在未来10年依然使用这套运营法则赚取超高的利润。而拼多多不同,拼多多以快速增长的客户数量和强大的用户活跃度来换取资本市场的长期看好,并且吸引更多的商家入驻形成现金流的健康,而其中最重要的就是它的规则。我会在之后通过商家后台的各个细节来介绍其为了节约中间成本做出的各种努力。当然因为本身是拼多多商家,难免会带有些滤镜,如果你们觉得我说的有问题欢迎指正。
还是需要简单介绍下自己的背景,我生活在一座浙江经济较为发达小县城,虽然不是富二代,但就生活水平而言应该在国内超过95%以上人群。对生活质量有所追求,因为就物质而言应该说是相当富余了。个人对真实有相当的追求,特别厌恶虚假夸大及各种抹黑操作。而促使我写下这些的很主要的原因是阿里系对拼多多的抹黑操作实在太过频繁。我不得不承认阿里的这些操作是有效的,但仅仅是拖延拼多多的成长,并不妨碍在数年后淘宝会被拼多多击败的大概率情况出现。我相信绝大部分观众并不这么认为,没关系,以下我会介绍拼多多优秀于淘宝的很多方面。
我相信点进来的观众基本分为两种,1,拼多多长期活跃用户,求知欲很强烈。2,很少使用拼多多甚至于没有使用过拼多多的用户。我会从拼多多这款软件各种规则和运营模式来为你们解答上述问题。你作为一名非拼多多商家来说,能够理解拼多多东西便宜应该不出2个方面。1,拼多多自19年年中开始了百亿补贴,真金实银的补贴大牌正品,自然会比其他平台更为优惠。这点没错,但是你有没有想过,阿里不缺钱,哪怕去年年中被拼多多百亿补贴打蒙了一阵之后也开始了百亿补贴,但是为什么还是没有拼多多便宜呢?2,拼多多的东西都是劣质的商品,假冒伪劣商品,没有安全性的商品等等。这种观点的用户我只能说,时代变了,你们也许得放弃过往的经验,多接触下真实的世界,而不是被各种公关蒙蔽。我承认拼多多在商品规格上可能出现各种缩水的情况,因为我作为一名经验丰富的拼多多买家也会碰到,更别说在座的各位了,难免会遇到一些坑,但因为拼多多运营的整体模式,我可以在这里打包票遇到坑的几率会低于淘宝(前提是你使用淘宝的经验与拼多多差不多,熟悉新的APP总归需要一个学习的过程,而相对来说拼多多的学习代价相当的低廉),具体为什么下文会给出答案。
我们回到最初的商品交易逻辑,商家凭什么能在拼多多给出比其他电商平台更低的价格?毫无疑问,自然是因为成本低。为什么拼多多成本能比其他平台更低呢?对拼多多有偏见的观众心里马上回答我,假货,劣质商品成本当然低了。但是很遗憾的告诉你们,拼多多的假货劣质商品仅仅是因为初期的开疆拓土不得已形成的,时间结点是18年以前。在这之前拼多多的假货确实挺多,当然现在也不少,可能比起淘宝天猫还是要多上那么一点,但是!但是!注意一点,哪怕是假货,拼多多一样可以做到质量过硬!为什么拼多多的假货质量那么硬?因为质量不靠谱的东西你很难买到,这就涉及到拼多多这款APP的链接权重问题。品质退款率与商品评价一旦低于市场平均水平,自动进行降权,无法上资源位的限制。那么熟悉淘宝的观众会说,商家不能刷单将这些数据刷起来吗?很遗憾,拼多多不行。拼多多可以刷单,但是刷单的效果非常非常的差。拼多多能很轻松的将疑似刷单的评价,单量给屏蔽掉。这点我相信淘宝也做的到,甚至更强,但是!两者的操作方式大相径庭。淘宝不会屏蔽评价,屏蔽交易单量,而是等你刷到一定程度直接将你的链接搞死。这造成的就是商家的成本极大的损失。而这些损失会由谁来承担呢?你猜猜?拼多多无法通过刷单来提升商品的质量分,那怎么办?只有将商品本身的质量,物流,客服售后这些提高到行业的平均水平以上才能得到更多的曝光,才有可能去盈利。而相对于人工成本和运营店铺的各项成本来说,提升商品质量是最最划算的低投入高回报手段。这一点,我无法通过数据量化给到各位,仅仅是通过个人的运营经验得出的,如果你们身边有拼多多的运营相信会赞同我的观点。当然除此之外,好评返现卡是一定要的。拼多多鼓励晒图,晒视频,而这些真实客户的真实(为了钱,总归会相对于美化一些商品)评价是极有可能展示出来的。有一说一,这不算特别真实,但毕竟是真实买家,总比刷单的评价要靠谱的多吧?而这些评价会为链接商品带来更高的转化率。更高的转化率意味着商品的优秀,平台自然愿意给更多的曝光。另外近年来拼多多对于低价引流打击非常大,主要目的就是为了提高商品的转化率。
说到流量,这里就得详细说下淘宝和拼多多的流量组成,淘宝的流量更多依靠搜索关键词来完成,所以直通车的车费相当的贵,但相对的转化率也是相当高的(对比拼多多的搜索推广)。而拼多多的搜索推广流量只占总流量的20-30%,更多的是依靠各种活动场景来给各家商品提供流量。这一点的分水岭仍旧是18年。18年开始拼多多的千人千面算法开始推广(淘宝开始的更早,先发优势),使得流量的效率大幅提升,也给了中小卖家更多的生存空间。这一点与淘宝的选择大相径庭,因为从15年(具体时间节点不清楚)左右开始,淘宝大力扶持天猫店铺,其中核心诉求就是天猫能为平台带来更多的利润(店铺费用,扣点费用,推广费用等均高于普通淘宝店铺)。而这部分的利润从哪里来呢?你猜?其实原先淘宝做这样的选择无可厚非,淘汰中小卖家,以大卖家为主,对于商品质量把控和平台形象都有帮助。通过淘宝10多年的运营到了收割流量红利的时代也是无可厚非,而可惜的是从中杀出来一个拼多多。拼多多拉人头的流量裂变模式的效果已经被证实相当的不错,带来的为数不多的差评就是很多用户感觉被忽悠和打扰,这也是拼多多自带恶评用户的源头。而我作为一名不差钱的主(开玩笑),又深知拼多多的套路,所以是不会去做那些砍价拿红包,砍价免费拿,9块9奔驰的事情的。要澄清的一点事,这些并不完全是忽悠,你确实可以拿到现金,拿到免费的商品,甚至奔驰。拼多多有这个现金流来做这些事情,并不是虚假宣传。但你的付出一定没有拼多多的收益大。理解这点别的没啥好说的,不去做这些无意义的事情即可。
说回淘宝,16年甚至17年的时候,淘宝并没有重视拼多多,因为拼多多在开荒,拿到的流量是低质量的,阿里系有自己的护城河,不在乎。给拼多多打上低价低质的标签后我们一起好好生存没问题。而到了18年,拼多多已经将下沉流量几乎开垦到7788的时候,目光已经瞄准了阿里的庞大流量。在18年左右的时候建立品牌馆,主要是为了平台的高端客户(淘宝的普通客户),树立正面的平台形象,加上千人千面的展示规则使不少中小商家得到发展空间。而当时淘宝竞争太过激烈,使不少商家转战拼多多淘金。18年7月,拼多多克服重重困难在纳斯达克成功上市,使得之后只要继续保持高速稳定的增长即可获得源源不断的股价收益。事实上淘宝直到18年才真正将拼多多作为第一竞争对手对待,以前都是京东。但即使在这种情况下,阿里仍然没有明白拼多多的核心竞争力(或者明白了但是不愿意或者不能抄拼多多的规则),依然我行我素奉行着自己保守的平台规则。带来最大影响的规则如下。
1、客服响应速度。拼多多在2020年以前有客服5分钟回复率的要求(现在是3分钟回复率考核),淘宝没有。这一点保证了在客服回复体验上会优于淘宝。拼多多在2020年大力推广客服外包,给商家节约了大幅的客服人员成本。
2、商品评价自由度。淘宝拥有更改评价的功能而拼多多没有,所以淘宝可以(需要)安排售后客服打电话给客户要求中差评改好评,很多客户为了避免被骚扰被动好评(在下就是)。拼多多由于无法更改评价,并且平台不允许商家打电话等方式联系客户要求好评等,客户的评价会更自由。拼多多商家以此节约了相当的售后人员成本。
3、盗图问题。淘宝对盗图打击很大,而拼多多几乎不打击盗图问题,只要东西一样,又比竞争对手有价格优势,你盗了别人的图一样扶持你上资源位。在这一点上我站淘宝,但是不可否认的是,拼多多以此节省了商家非常多的美工费用。
4、运营软件。淘宝的各种信息查询软件五花八门,索要的费用也是十分的惊人。而拼多多直接在后台提供大概的数据给所有的商家。拼多多商家节约了相当大一笔软件使用费用。
5、打单软件费,这个是小头,拼多多也推出了自己的打单软件并且免费提供商家,但是就我观察因为使用惯性的原因,并且打单软件也不贵所以用的商家比较少。
6、直通车推广费。这个是大头,淘宝和拼多多商家都知道,相同数量的流量差距有多大。但是为什么单次点击价格差距这么大,恕在下能力不够,能想到的仅仅是拼多多制造了大量的场景流量使得流量变得更多也就更廉价。而几年后是否还能拥有如此廉价的流量本人表示怀疑,有能力的朋友欢迎给我解答一下。
7、发货时间限制。拼多多绝大部分商品要求48小时内发货,否则自动赔款。并且点击发货后24小时内没有物流会被判虚假发货(无论是否是仓库失误或者快递失误均按照虚假发货),赔款金额比例惊人。淘宝限制并不严格。
8、商品退款和退货理由以第一次为准,客户修改理由不影响系统只采集第一次理由,而淘宝是可以修改的,售后成本再次节约。这里会有同学说,那如果明明是客户错误填了退款理由这样不会导致商品的品质退款率高吗?事实上在整体上而言这个比例都是相对恒定的,不可能出现明明商品质量优秀而品质退款率高的情况。只要产品质量过硬,介绍真实并不会造成高于平均的品质退款率。
我为什么一直拿淘宝来对比拼多多,因为如果拼多多不能比淘宝更优秀,如果只是旗鼓相当,那么拼多多就不可能在5年的时间内用户数量几乎赶上淘宝。我们都知道市场是需要被教育的,电商这个市场已经被阿里教育的深入骨髓,人的消费惯性使得并不容易轻易改变购物习惯。拼多多为了让更多的阿里系用户尝试自己这款软件每年的推广费用那是相当舍得,并且通过数据很自信认为能达成自己的预订目标。市场也给出了自己的反应,最明显就是体现在拼多多的股价上。
我再总结一下,
1,拼多多首先通过开荒模式取得大量的下沉市场,通过自己的各种小游戏(砍价,种树,消消乐等等)来达到大量的低价流量的目标。
2,当下沉市场流量已经不足时通过百亿补贴拔高平台形象,培养中高端用户信任度从阿里系手中掠夺用户!
3,通过平台规则和软件等(包括客服外包,自动直通车等)降低商家的运营成本来达到终端商品的可持续低价。
4,用更严苛的平台规则约束商家提供更为优质的服务(平台客服偏向消费者较为明显)。
对于拼多多展望,我想说的是,商家的利润与拼多多平台的利润都是相对微薄的,而就未来而言,拼多多通过平台直接盈利的可能性不大(或者说即使盈利也不会如阿里这般暴利),更多可能是通过数据算法搭建与平台相关的其他业务来展开盈利。
发布于 2023-06-30 11:09:02