上海大众客服电话,一汽大众跟上汽大众谁的服务好

一汽大众跟上汽大众谁的服务好?

服务都是一样的。首先这两家合资公司都是和大众合作。那么除了产品线不一样外,其他如生产流程以及管理体系都是同一个标准。

德国大众一定会保持同样的服务理念和服务标准化,如果会有些不同,或许是个人的体验和感受。当然遇到特别不如意的事可以提出意见。所以我认为大体来说,服务应该是一样的。

上汽大众售后服务顾问这个职业怎样?有前途吗?

汽车行业的服务顾问,好像医院里的前台导医,客户来了,你需要和客户沟通交流,他们的车子现在什么情况?多少公里?需要做哪些项目的保养!根据客户的情况,适当推荐一些可做可不做,但是店里又考核你必须做的一些项目,俗称:养护品!大部分的服务顾问收入靠这些熟悉的客户帮助消化这些养护品挣钱!服务顾问的未来是在4S店做管理、服务站长、店总或者自己单干!

大众的售后服务怎么样?有体验过的吗?

买过上汽大众的车。总的来说服务态度还可以,但其技术和质保就不敢恭维了。记得车子买了没多久就发现了一次流出防冻液的情况深(停车后看到地面上有一滩粉色的液体),第二天又没有发现了。过了一段时间又出现相同的情况,只好联系4S店。到了那里也没有检查出来,态度很诚恳,说没问题的。后来又陆续出现了一两次,就电话咨询了上汽大众的客服。结果还是让4S店联系我,再去检查,还是说查不出。但这个问题我也觉得奇怪,可能连续几天有,又可能几个月才出现一次。查不出也有可能吧。

后来出保了,再去保养,师傅就发现水箱渗漏防冻液,建议更换水泵,要2000多。和售后说这个问题一直都有,你们也有记录,现在既然要换,是不是可以收个成本价啊。答复是当然不可能。对于我来说,感觉肯定不太好。

后来查了一下,这个问题貌似在上汽大众车上还挺多的,可能和卖的多有关吧。作为这么大的企业,应该有一些诊断和维修的基本方式帮助到客户。这么看来一直检查不出,就不太应该了。

我不是大众黑,各位有目的去黑的,就别来掺合了。我就针对个人的用车情况就事论事。如果这也有神车粉毫无来由的来洗地,或喷些东西,我劝你也省省。

发布于 2023-09-18 15:09:01
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